آموزش تصویری فروش محصول در ترب با سایت
در بازار آنلاین ایران، دیده شدن و دسترسی به مخاطب هدف یکی از مهمترین چالشهاست. پلتفرم ترب که به عنوان یک موتور جستوجوی قیمت و فروشگاههای آنلاین شناخته میشود، فرصت بسیار خوبی فراهم کرده تا کسبوکارها بتوانند محصولات خود را عرضه کنند. اگر شما سایت فروشگاهی دارید، میتوانید با اتصال سایتتان به ترب، محصولات را در معرض دید هزاران کاربر قرار دهید و فروشتان را افزایش دهید.
در این آموزش تصویری (و متنی) قدمبهقدم خواهید دید که چگونه این کار را انجام دهید.
گام ۱: آمادهسازی سایت و شرایط اولیه
اولین قدم، این است که سایت شما آماده باشد و بتواند به عنوان فروشگاه آنلاین معتبر فعالیت کند. برای این منظور لازم است:
-
سایت فروشگاهی شما فعال باشد و امکان نمایش محصولات، قیمت، عکس و توضیحات را داشته باشد.
-
نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) داشته باشید یا مجوز فعالیت فروشگاه اینترنتی را کسب کرده باشید.
-
محصولات شما با توضیح کامل، عکس مناسب، قیمت مصوب و موجودی دقیق ثبت شده باشند؛ زیرا در ترب امکان اینکه محصول بدون عکس یا قیمت ناقص تأیید نشود وجود دارد.
-
اگر سایت شما از وردپرس یا ووکامرس است، مطمئن شوید افزونهها و اتصالهای لازم (گزارشگیری، موجودی، لینکسازی) فعال هستند تا پس از اتصال به ترب، فرآیند هماهنگ شود.
گام ۲: ثبتنام فروشگاه در ترب
پس از آمادهسازی سایت، مرحله بعدی ثبت فروشگاه در سیستم فروشندگان ترب است:
-
وارد صفحه ثبتنام فروشندگان ترب شوید.
-
شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و کد تأیید ارسال شده را وارد نمایید.
-
در فرم ثبتنام، مشخص کنید که «سایت فروش اینترنتی دارم». این گزینه برای آن دسته از فروشگاههاست که سایت دارند.
-
اطلاعات فروشگاه شامل نام فروشگاه، حوزه فعالیت، آدرس سایت، نام صاحب کسبوکار، شهر و استان را وارد کنید.
-
مدارک لازم مانند اینماد، شناسه ملی یا کد اقتصادی را آپلود نمایید تا صحت و اعتبار فروشگاه شما تأیید شود.
-
پس از ارسال درخواست، تیم ترب درخواست شما را بررسی میکند — معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ داده میشود.
گام ۳: تکمیل پروفایل فروشگاه و بارگذاری محصولات
وقتی فروشگاه شما تأیید شد، وارد پنل فروشنده ترب خواهید شد. در اینجا باید دو بخش مهم را انجام دهید:
– تکمیل پروفایل فروشگاه:
-
لوگو و تصویر نمای فروشگاه را آپلود کنید (سایز مناسب، کیفیت بالا).
-
توضیحاتی درباره فروشگاه، شرایط ارسال و بازگرداندن کالا، مشخصات پرداخت را بنویسید.
-
دستهبندی فعالیتتان را مشخص کنید (مثلاً لوازم خانگی، مد و پوشاک، موبایل و…) تا ترب بتواند شما را به کاربران مرتبط نمایش دهد.
– بارگذاری و مدیریت محصولات:
-
از بخش «مدیریت محصولات» در پنل فروشنده، محصولات سایتتان را به ترب متصل کنید یا فایل محصولات را آپلود نمایید.
-
برای هر محصول: نام دقیق، توضیحات کامل، عکسهای مناسب (ترجیحاً چند زاویه)، قیمت بهروز و موجودی را وارد کنید.
-
اگر تخفیف دارید یا شرایط ویژه فروش دارید، حتماً این موارد را وارد نمایید تا محصول شما از دید کاربران جذابتر شود.
-
موجودی ناموجود را غیرفعال کنید یا بعد از اتمام موجودی سریعاً تغییر دهید زیرا هر کلیکی که روی محصول ناموجود شود هزینه دارد و تجربه کاربری ناقص میشود.
گام ۴: بهینهسازی محصولات برای دیده شدن
ثبت محصولات کافی نیست؛ باید آنها را بهینه کنید تا در ترب رتبه بهتر بگیرند و دیده شوند:
-
عنوان محصول: عنوان باید شامل کلیدواژه مرتبط با محصول باشد، مثلاً «کفش ورزشی مردانه مدل XY سایز ۴۲». کاربران ترب با جستوجو این عبارات را پیدا میکنند.
-
تصویر محصول: عکس واضح، نور مناسب، پسزمینه ساده و چند زاویه از محصول. عکس کاربر را ترغیب میکند روی محصول کلیک کند.
-
توضیح محصول: مشخصات فنی، مزایا، سایزها، رنگها، گارانتی، نحوه ارسال، شرایط بازگشت کالا. این بخش باعث اعتماد بیشتر مخاطب میشود.
-
قیمت رقابتی: ترب موتور مقایسه قیمت است؛ اگر قیمت محصول شما بسیار بالاتر از رقبا باشد، احتمال کلیک کمتر میشود. بنابراین قیمتگذاری هوشمندانه مهم است.
-
برچسبها / دستهبندی: محصول را در دستهبندی درست قرار دهید تا کاربران ترب راحتتر آن را پیدا کنند.
-
موجودی بهروز: اگر موجودی شما بهروز نباشد، کاربران به سرعت انتقاد میکنند و رتبه محصول ممکن است کاهش یابد.
گام ۵: پلن تبلیغات و جذب بازدید
بعد از اینکه محصولات در ترب ثبت شدند، برای افزایش فروش باید بازدید را جذب کرده و نرخ تبدیل را بالا ببرید:
-
استفاده از پیشنهادات ویژه: تخفیف، ارسال رایگان، ضمانت بازگشت کالا، بستهبندی هدیه و… این عوامل باعث ترغیب کاربران میشوند.
-
اشتراکگذاری لینک ترب در شبکههای اجتماعی، ایمیل، وبسایت خودتان: وقتی کاربران به صفحه محصول در ترب ارجاع داده شوند، احتمال خرید افزایش مییابد.
-
از ابزارهای تبلیغاتی ترب استفاده کنید (مانند گزینههای «نمایش ویژه» یا «پیشنهاد شگفتانگیز») تا محصول شما در معرض دید بیشتری قرار گیرد.
-
نرخ کلیک و نرخ تبدیل را در پنل فروشنده بررسی کنید: اگر محصولی کلیک زیاد دارد اما خرید کم، دلیل آن را تحلیل کنید (عنوان مناسب نیست؟ قیمت بالا؟ عکس ضعیف؟).
-
محصولات پرفروش را برجسته کنید و موجودی آنها را تأمین کنید تا کاربر به خرید ترغیب شود.
گام ۶: خدمات پس از فروش و اعتبار برند
فروش در ترب فقط به کلیک و دیده شدن محدود نمیشود؛ رضایت مشتری مهمترین عامل تبدیل به مشتری دائم است:
-
ارسال بهموقع کالا، بستهبندی مناسب، اطلاعرسانی درباره ارسال باعث اعتماد میشود.
-
دریافت بازخورد از مشتریان (نظرات، امتیاز) و پاسخگویی به آنها. امتیاز فروشگاه و محصولات در ترب روی رتبهبندی تأثیر میگذارد.
-
اگر مشکل یا برگشتی وجود داشت، مدیریت حرفهای داشته باشید؛ این رفتار باعث میشود کاربران بالقوه احساس کنند برند معتبر است.
-
برند خودتان را در توضیح فروشگاه و محصولات تقویت کنید؛ کاربران وقتی احساس کنند با برند قابل اعتمادی روبرو هستند، راحتتر خرید میکنند.
گام ۷: تحلیل، بهبود و توسعه
در آخر، فروش موفق در ترب نیاز به بررسی مداوم و بهبود دارد:
-
در پنل فروشندگان ترب، گزارشها و نمودارها را بررسی کنید: میزان کلیک، نرخ تبدیل، محصولات پرفروش، محصولات بدون فروش.
-
با استفاده از دادهها، محصولات کم فروش را تحلیل و یا حذف کنید و موجودی یا قیمت محصولاتی که فروش خوبی دارند را افزایش دهید.
-
بازار را بررسی کنید: قیمت رقبا، موجودی، عکسها و توضیحات آنها، در چه حالتی هستند. سعی کنید بهتر یا متفاوت باشید.
-
درصورتیکه هنوز سایت قدرتمندی ندارید یا قصد دارید رشد کنید، فرایند جذب به سایت خودتان را هم ببینید: ترب میتواند به عنوان یکی از کانالهای هدایت ترافیک به سایت شما عمل کند.
-
آماده باشید برای افزایش مقیاس: اگر فروش افزایش یافت، موجودی را تأمین کنید، بخش پشتیبانی را تقویت کنید و روش ارسال را بهینه کنید تا کیفیت تجربه کاربر کاهش نیابد.
آموزش فروش محصول در ترب بدون سایت
در دنیای امروز، بسیاری از کسبوکارها و فروشندگان کالا و خدمات به دنبال راهی ساده برای عرضه محصولات خود هستند، حتی اگر هنوز سایت فروشگاهی نداشته باشند. پلتفرم ترب این امکان را فراهم کرده که فروشندگان بدون نیاز به داشتن سایت، محصولات خود را در معرض دید هزاران کاربر قرار دهند و فروش خود را شروع کنند. این آموزش به شما نشان میدهد چگونه به صورت مرحلهبهمرحله و بدون سایت، محصولات خود را در ترب به فروش برسانید.
گام ۱: ثبتنام به عنوان فروشنده بدون سایت
اولین مرحله، ثبتنام در پنل فروشندگان ترب است:
-
وارد صفحه ثبتنام فروشندگان ترب شوید.
-
شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و کد تأیید ارسال شده را وارد نمایید.
-
در فرم ثبتنام گزینه «بدون سایت» را انتخاب کنید. این گزینه برای فروشندگانی است که هنوز سایت ندارند یا محصولات را از طریق شماره تماس و شبکههای اجتماعی مدیریت میکنند.
-
اطلاعات فروشگاه را وارد کنید: نام فروشگاه، حوزه فعالیت، شهر و استان، شماره تماس، و در صورت امکان، لینک شبکه اجتماعی یا کانال فروش دیگر (مثل اینستاگرام، واتساپ، یا تلگرام).
-
مدارک مورد نیاز مانند شناسه ملی یا کد اقتصادی را آپلود نمایید تا فروشگاه شما اعتبار قانونی داشته باشد.
پس از ثبتنام، تیم ترب درخواست شما را بررسی میکند و معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت پاسخ میدهد.
گام ۲: آمادهسازی اطلاعات محصول
بدون سایت، اطلاعات محصول باید به صورت کامل و جذاب وارد پنل ترب شود:
-
نام محصول: نام دقیق محصول را وارد کنید، شامل برند، مدل، ویژگیهای اصلی و رنگ یا سایز.
-
توضیح محصول: مشخصات فنی، کاربرد، مزایا و هر اطلاعاتی که خریدار ممکن است نیاز داشته باشد.
-
قیمت و موجودی: قیمت رقابتی و موجودی دقیق وارد کنید. اگر محصول موجود نیست، آن را غیرفعال کنید.
-
عکس محصول: چند تصویر با کیفیت و زاویه مناسب از محصول بارگذاری کنید. عکس خوب شانس فروش را به شدت افزایش میدهد. (see5.net)
با بارگذاری کامل اطلاعات، حتی بدون سایت میتوانید محصول خود را به کاربران ترب نشان دهید.
گام ۳: انتخاب روش فروش و پرداخت
بدون سایت، باید روش فروش و پرداخت را مشخص کنید:
-
فروش مستقیم از طریق تماس: مشتری پس از دیدن محصول، با شماره تلفن شما تماس میگیرد و سفارش را نهایی میکند.
-
فروش از طریق شبکه اجتماعی: اگر کانال اینستاگرام، واتساپ یا تلگرام دارید، لینک آن را وارد کنید تا مشتری بتواند سفارش خود را از آن طریق ثبت کند.
-
پرداخت آنلاین جایگزین: حتی بدون سایت میتوانید از لینک پرداخت بانکی یا درگاههای پرداخت آنلاین مانند زرینپال استفاده کنید و لینک پرداخت را در توضیحات محصول قرار دهید. (zarinpal.com)
روش فروش باید ساده و قابل فهم برای کاربر باشد، تا از دیدن محصول تا خرید فاصله زیادی نباشد.
گام ۴: بهینهسازی محصول برای دیده شدن
برای اینکه محصول شما بدون سایت شانس فروش داشته باشد، باید بهینه شود:
-
عنوان مناسب: حتماً کلیدواژههایی که مشتریها جستوجو میکنند در عنوان باشد.
-
توضیح کامل: کاربران بدون سایت نمیتوانند به صفحات جزئی دیگر مراجعه کنند؛ بنابراین توضیح کامل و جذاب مهم است.
-
عکس با کیفیت: تصاویر واضح و چند زاویه باعث افزایش اعتماد و کلیک میشود.
-
قیمت رقابتی: ترب امکان مقایسه قیمت دارد؛ قیمت مناسب، شانس فروش را افزایش میدهد.
-
برچسب و دستهبندی: محصول را در دستهبندی درست قرار دهید تا کاربران راحتتر آن را پیدا کنند.
گام ۵: تبلیغ و جذب بازدید
بدون سایت، تبلیغات در ترب و شبکههای اجتماعی اهمیت بیشتری پیدا میکند:
-
اشتراکگذاری لینک محصول: لینک محصول در شبکههای اجتماعی، واتساپ و کانالها را منتشر کنید تا بازدید افزایش یابد.
-
پیشنهاد ویژه و تخفیف: حتی بدون سایت میتوانید پیشنهاد شگفتانگیز یا کد تخفیف ارائه دهید تا خرید جذابتر شود.
-
نمایش ویژه ترب: از پنل فروشندگان میتوانید از گزینههای تبلیغی مانند «نمایش ویژه» استفاده کنید تا محصول شما بالاتر نمایش داده شود.
-
تعامل با مشتری: پاسخ سریع به پیامها، ارائه مشاوره و راهنمایی خرید باعث افزایش اعتماد میشود.
گام ۶: خدمات پس از فروش
رضایت مشتری بدون سایت اهمیت زیادی دارد، چون اعتماد مشتری تنها از طریق محصول و ارتباط مستقیم شکل میگیرد:
-
ارسال سریع محصول و بستهبندی مناسب
-
پاسخگویی به سوالات مشتریان
-
ارائه امکان بازگشت کالا در صورت مشکل
-
جمعآوری بازخورد مشتری و نمایش آن در توضیحات محصول (اگر ترب این امکان را میدهد)
این اقدامات باعث میشود مشتریان دوباره به شما مراجعه کنند و تجربه مثبت داشته باشند.
گام ۷: تحلیل و بهبود
حتی بدون سایت، باید فروش و عملکرد محصول را بررسی کنید:
-
تعداد بازدید، تعداد کلیک، تعداد سفارش و بازخورد مشتری را در پنل فروشندگان ترب بررسی کنید.
-
محصولات کم فروش را تحلیل کنید و تغییرات لازم در توضیحات، عکس، قیمت یا موجودی ایجاد کنید.
-
از رفتار مشتریان و بازخوردها یاد بگیرید و برای محصولات بعدی برنامهریزی کنید.
-
اگر فروش افزایش یافت، میتوانید برنامهریزی برای داشتن سایت یا فروشگاه آنلاین رسمی نیز انجام دهید تا فروش و برند خود را توسعه دهید.
نتیجهگیری
فروش محصول در ترب بدون سایت کاملاً امکانپذیر است. کافی است:
-
فروشگاه خود را در پنل فروشندگان ترب ثبت کنید.
-
محصولات خود را با عنوان، توضیح و عکس مناسب وارد کنید.
-
روش فروش و پرداخت را مشخص کنید (تماس، شبکه اجتماعی یا لینک پرداخت).
-
تبلیغ و بازاریابی محصولات را انجام دهید.
-
خدمات پس از فروش را جدی بگیرید و بازخورد مشتریان را بررسی کنید.
با این روش، حتی بدون سایت، میتوانید فروش خود را شروع کنید و پس از کسب تجربه، به مرور فروشگاه خود را آنلاین کنید و فروش بیشتری داشته باشید.